أعلن البنك الشعبي الموريتاني عن تعرض خدمة "بنكيلي" لبعض الاضطرابات التقنية بسبب مشاكل في شبكة الإنترنت.

وأوضح البنك في بيان نشره عبر صفحته على فيسبوك أن هذه الاضطرابات أثرت على تجربة بعض المستخدمين، معربًا عن أسفه للإزعاج الناتج، ومتعهدًا بالعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.

وأشار البيان إلى إمكانية استخدام خدمة "بنكيلي" عبر تقنية USSD كبديل مؤقت لإجراء المعاملات دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت، حتى يتم تجاوز الخلل.

وأكد البنك أن فريقه الفني يعمل بجد لاستعادة الخدمة بشكل كامل، مقدمًا اعتذاره عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا العطل.

في سياق متصل، نفت إدارة البنك الشعبي تعرض نظامها المصرفي أو خدمة "بنكيلي" لأي اختراق إلكتروني، وذلك ردًا على إعلان مجموعة قرصنة تُدعى Bache  اختراق موقع الخدمة واستخراج بيانات مستخدميها.

وأكد البنك في بيان منفصل أن نظامه المعلوماتي وخدمة "بنكيلي" يعملان بشكل طبيعي ومحمّيان بأحدث تقنيات الأمان المصرفي، مشددًا على التزامه بتوفير أقصى درجات الحماية لبيانات المستخدمين.